SMEに聞くリアル！第8回

第8回：株式会社クエスト　伊藤　仁美様

1．現在のお仕事内容を教えてください。

社員向け技術研修（内定者研修、新人研修、eラーニングコンテンツ等）の企画と実施を行っています。

2．初めてのITのお仕事は何でしたか？

弊社のお客様先であるインターネットサービスプロバイダに常駐し、システム運用チームのメンバーとして業務を行いました。担当業務としては、サーバやネットワーク機器の構築保守に携わりました。先輩に同行して、データセンターに初めて入館し、整然と並んでいる各機器を見た時の感動は今も忘れられません。

3．現在のお仕事に就くまでの経験や経歴で役立ったことを教えてください。

私は、弊社には転職を経て入社をしています。前職では新卒採用で営業職として入社しました。最終学歴も文系学部であり、異業種での業務経験ですが、ここでの経験は現在の私の基盤となっています。前職では、OA機器やソフトウェア等のルート営業と新規開拓を行っていました。しかし、入社1年目は予算を達成することが一度も無く、結果、仕事へのモチベーションも低い状態でした。2年目になって直属の上長が変わり、自分に期待された役割や、行動の目的を知った上で、仕事をすることを指導して頂きました。そして、仕事の面白さや達成感を知る事ができました。これらの経験が、今も私の基盤となっており研修での指導や私自身の仕事の取り組み方に影響しています。

4．認定資格を取得される際、どのような勉強方法をされていますか？

弊社では、取得する認定資格を上長と相談の上決定します。その後、試験日の予約を行い、試験日に向けて、通勤電車の中を主として書籍やスマートフォンでのインターネット検索を用いて勉強を行っています。短期集中で勉強をしています。

5．その際に、モチベーションとなった事柄があれば教えてください。

現在の業務内容や今後の業務目標と取得したい認定資格の知識範囲が紐づいているので、業務の精度が上がり、自分の知識が拡がる等、相互に良い影響を与える事が多いです。それらが実感できることが私のモチベーション向上に繋がっています。

6．取得されているCompTIA認定資格を教えてください。

A+, Network+, Server+, Security+を取得しています。

7．CompTIA認定資格はお仕事にどのように役立ちましたか？

CompTIA認定資格で得た知識と技術が、技術研修の企画を行い、ドキュメント準備や研修実施をする上で役立っています。また、研修を通して、技術を人に伝える際にも、根拠を持って説明をすることができます。

8．取得されているCompTIA認定資格とご自身のお仕事の関連度合いをパーセンテージで教えてください。

取得しているCompTIA認定資格は、現在の私の業務に100%関連しています。今後も業務の精度向上の為、技術習得に努めていきます。

9． CompTIA以外で取得している認定資格を教えてください。

LPIC Level3を取得しています。

10. 認定資格の取得前後で、給与面における変化はありましたか？

私が取得した資格は全て、現在の弊社認定資格制度に含まれております。そして、資格手当制度がある為、給与に変化がありました。

11. 認定資格を取得したことで、仕事上でやりたいことができるようになりましたか？

認定資格を取得したことで、知識が身に付き、以前よりも仕事の精度が上がりました。また、以前よりも幅の広い仕事を任されるようになったので、私にとっては、認定資格取得は自分の仕事の幅の拡大の為に必要な挑戦だったと思います。

12．今後、認定資格は「より重要」OR「重要性は低くなる」と思いますか。その理由もお聞かせください。

認定資格は「より重要」になってくると思います。理由として、第三者から見た技術者のスキルを計る『ものさし』として、また、技術者自身の成長の原動力となることが挙げられます。私は今後もその重要性は揺るがないと考えていますし、より高まっていくのではないかと思っています。

13．これからIT分野での活躍を目指す人たちにエールをお願いします。

現在、文系の学校で学んでいる方や女性でも、また異業種からの転職であってもIT業界では様々な業務があります。また、様々な分野の認定資格を自身の技術スキル向上の為に活用し、成長し続けることが可能です。私自身、認定資格取得の為のプロセスが仕事内容の向上だけでなく、物事の考え方にも大きく影響しています。そして今も仕事の中に、楽しさを見つけられることがモチベーション向上のひとつとなっています。皆さんも、IT業界での仕事に挑戦し、成長を続けていって下さい。